江蘇殼知味食品有限公司招聘淘寶客服

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  • 淘寶客服 (急聘)
  • 面議工作性質:全職更新時間:2019-10-02共有35人投遞簡歷
  • 微信分享職位
職位描述:
1、負責在線客服,針對客戶服務中出現的問題,及時解決并落實;
2、根據客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
3、負責售前、售后數據匯總、分析,努力提升各項網絡指標;
4、負責與其他營運團隊之間的溝通與協調。
6、專科及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗優先,有一定的客戶服務知識和能力優先
7、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
8、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏
9、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
  • 興化人才招聘網提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、體檢費等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。
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